سياسة الاستخدام

تنظّم هذه السياسة استخدامك لموقع جمعية غراس للدعوة والإرشاد وتوعية الجاليات في المنطقة الشرقية على العنوان gheras.org وما يتصل به من خدمات رقمية: النماذج الإلكترونية، والمكتبة الوثائقية، والمساعد الآلي على واتساب. باستخدامك أيّاً من هذه الخدمات فإنك تُقرّ بقراءة هذه السياسة وقبولها.

١. نطاق هذه السياسة

تشمل هذه السياسة:

• تصفّح الموقع والاطّلاع على محتواه ووثائقه وتقاريره.
• إرسال نماذج التواصل وطلبات العضوية والاستبانات.
• مراسلة المساعد الآلي على حساب الجمعية في واتساب +966 54 393 2488.

وتكمّلها سياسة الخصوصية التي توضّح كيفية تعاملنا مع بياناتك، وهي جزء لا يتجزّأ من هذه السياسة.

٢. الاستخدام المقبول

الموقع وخدماته متاحة للاطّلاع والاستفادة للأغراض المشروعة. وأنت تلتزم — عند استخدامها — بالآتي:

• ألّا تستخدمها في ما يخالف أنظمة المملكة العربية السعودية أو الآداب العامة.
• ألّا ترسل محتوى مسيئاً أو مضلّلاً أو منتحلاً لصفة غيرك، ولا محتوى يحضّ على الكراهية أو يمسّ الأديان أو الأشخاص.
• ألّا تحاول اختراق الموقع أو اختبار ثغراته أو تعطيله أو الوصول إلى أجزاء غير متاحة للعموم، ولا أن تستخدم وسائل آلية لسحب محتواه بكثافة.
• ألّا تنتحل صفة الجمعية أو أحد منسوبيها، ولا أن توهم بأن رأيك صادر عنها.

ويحقّ للجمعية — دون إشعار مسبق — تقييد الوصول أو إيقافه عمّن يخالف ذلك، مع حفظ حقّها في المطالبة النظامية.

٣. المحتوى والملكية الفكرية

جميع ما ينشره الموقع — النصوص والشعار والصور والتصاميم والوثائق والتقارير — مملوك للجمعية أو مرخّص لها باستخدامه، ومحميّ بأنظمة الملكية الفكرية.

• يجوز لك الاطّلاع على المحتوى وتحميل الوثائق المتاحة للتحميل واستخدامها لغرض شخصي أو بحثي أو إعلامي، مع نسبتها إلى الجمعية.
• لا يجوز إعادة نشر المحتوى تجارياً، ولا تعديله أو اقتطاعه بما يغيّر معناه، ولا استخدام شعار الجمعية أو اسمها في أي سياق يوحي برعايتها أو موافقتها دون إذن كتابي منها.

٤. دقّة المعلومات المنشورة

تحرص الجمعية على دقّة ما تنشره وتحديثه، والوثائق النظامية والتقارير المنشورة هي النسخ المعتمدة لدى الجمعية وقت نشرها. ومع ذلك قد يطرأ تعديل أو تصحيح، ولا تتحمّل الجمعية مسؤولية قرار اتُّخذ بناءً على نسخة قديمة أو على معلومة نُقلت من الموقع خارج سياقها. وعند الاختلاف يُعتدّ بالنسخة الورقية المعتمدة لدى الجمعية.

٥. النماذج الإلكترونية

عند إرسال نموذج التواصل أو طلب العضوية أو أي استبانة، فإنك تقرّ بأن ما أدخلته صحيح ويخصّك، وأنك مخوّل بإرساله. وتقديم طلب العضوية لا يعني قبوله؛ فالبتّ فيه يخضع للوائح الجمعية ونظام الجمعيات الأهلية والجهات المختصّة. وكذلك التقدّم لوظيفة معلنة لا يرتّب أي التزام بالتوظيف.

ولا نطلب منك في أي نموذج بيانات بطاقة بنكية أو كلمات مرور، فإن طُلب منك ذلك باسم الجمعية فلا تستجب وأبلغنا.

٦. المساعد الآلي على واتساب

تُقدّم الجمعية خدمة ردّ آلي عبر منصّة واتساب للأعمال من Meta (WhatsApp Business Platform)، يجيب فيها مساعد يعتمد على نماذج الذكاء الاصطناعي عن الأسئلة المتعلّقة بالإسلام وبخدمات الجمعية.

وللجمعية إيقاف الخدمة أو تعديلها أو تقييد استخدام مفرط أو مسيء لها في أي وقت. ويظلّ استخدامك لواتساب نفسه خاضعاً لشروط Meta وسياساتها.

٧. التبرّعات

لا تُستقبل التبرّعات داخل هذا الموقع، وإنما عبر القنوات الرسمية المعلنة من الجمعية والبوابات المعتمدة التي تُحال إليها من الموقع، ولكلٍّ منها شروطها الخاصّة. ولا تطلب الجمعية تبرّعات عبر حسابات شخصية أو روابط غير معلنة في قنواتها الرسمية، وأي رسالة تطلب ذلك باسمنا يجب التحقّق منها بمراسلتنا أولاً.

٨. لوحة الإدارة وحسابات المنسوبين

لوحة إدارة المحتوى مخصّصة لمنسوبي الجمعية المصرّح لهم فقط، ومحاولة الدخول إليها بغير تصريح مخالفة نظامية. وعلى صاحب الحساب المحافظة على سرّية بياناته وإبلاغنا فور اشتباهه في أي استخدام غير مصرّح به.

٩. الروابط والخدمات الخارجية

قد يحيلك الموقع إلى مواقع أو منصّات لا تديرها الجمعية (بوابات التبرّع، منصّات التواصل، خدمات استضافة المستندات). ووجود الرابط لا يعني إقراراً بكل ما فيها، ولا تتحمّل الجمعية مسؤولية محتواها ولا خدماتها ولا سياساتها.

١٠. توافر الخدمة

نسعى لإتاحة الموقع وخدماته باستمرار، غير أنها قد تتوقّف مؤقّتاً للصيانة أو لأسباب فنّية أو خارجة عن إرادتنا. وللجمعية تعديل أي خدمة أو محتوى أو إيقافه دون إشعار مسبق، ولا تتحمّل مسؤولية انقطاع أو فقد نتج عن ذلك.

١١. حدود المسؤولية

يُقدَّم الموقع وخدماته «كما هي». وفي حدود ما تسمح به الأنظمة، لا تتحمّل الجمعية ولا منسوبوها مسؤولية أي ضرر مباشر أو غير مباشر ينشأ عن استخدام الموقع أو تعذّر استخدامه، أو عن اعتماد على محتواه أو على إجابة المساعد الآلي، أو عن خلل في شبكة أو خدمة يقدّمها طرف ثالث.

١٢. الخصوصية

يخضع تعاملنا مع بياناتك لـسياسة الخصوصية، وفيها تفصيل ما نجمعه ولماذا ومدّة حفظه وكيفية طلب حذفه.

١٣. النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه السياسة وتُفسَّر وفق أنظمة المملكة العربية السعودية، وتختصّ الجهات القضائية المختصّة فيها بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها. وإن تبيّن بطلان بند منها بقيت بقيّة البنود نافذة.

١٤. تعديل هذه السياسة

قد تُحدَّث هذه السياسة كلّما تغيّرت الخدمات أو المتطلّبات النظامية، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. واستمرارك في الاستخدام بعد التحديث يعني قبولك النسخة المحدَّثة.

١٥. التواصل معنا